

Gestione News
Il sito Internet di un'azienda è sempre di più il canale di comunicazione preferenziale con clienti attuali e futuri, partner, investitori, od altri soggetti istituzionali e non.
L'attualità di questa comunicazione, determinata dal costante aggiornamento con notizie ed informazioni delle aree informative del sito, rappresenta un valore importante per l'azienda, ed allo stesso tempo un onere, considerate le attività necessarie per effettuare tali aggiornamenti: produrre i contenuti, trasmetterli a chi gestisce il sito, attenderne la comunicazione, verificarne la correttezza, etc.
La possibilità di aggiornare in completa autonomia tali contenuti riduce tali attività al minimo necessario, e consente all'azienda di riacquistare il pieno controllo della comunicazione effettuata attraverso il proprio sito.
Rievoluzione.it S.r.l. mette a vostra disposizione una facile interfaccia utilizzabile direttamente attraverso il vostro programma di navigazione in Internet, che consente l'immediata pubblicazione dei contenuti desiderati, con la possibilità di definire informazioni aggiuntive, come ad esempio il periodo di pubblicazione, eventuali categorie delle notizie o quant'altro necessario in relazione alle caratteristiche peculiari del vostro sito.
In particolare, l'interfaccia WYSIWYG (What you see is what you get - Quello che vedi è quello che ottieni), che fa uso di oggetti e strumenti familiari agli utenti dei pacchetti di Office Automation, consente di migliorare l'impatto visivo della vostra comunicazione aziendale senza richiedere competenze specifiche: chiunque sappia scrivere una lettera con un programma di Word Processing. sarà in grado di utilizzare tale interfaccia.
Forum di discussione
Un'area forum consente di interagire con i visitatori del proprio sito in molte interessanti modalità.
Un forum particolarmente attivo è un elemento cardine di una communità su internet e contribuisce in maniera determinante al successo dello sviluppo della stessa.
F.A.Q.
L’area F.A.Q.(Frequently Asked Questions – Domande più frequenti) rappresenta una delle aree istituzionali di un sito web di maggiore interesse per i visitatori di un sito.
Sia che la F.A.Q. riguardi un prodotto od un servizio, sia che riguardi l’azienda nel suo complesso, tale soluzione risponde in maniera effettiva sia alle esigenze di pre-vendita, dipanando dubbi e preoccupazioni dei visitatori del sito in veste di potenziali clienti, sia alle esigenze di post-vendita.
Il basso costo di implementazione di quest’area sul sito aziendale ne evidenzia maggiormente i vantaggi, soprattutto in relazione alle attività tradizionali di pre-vendita e post-vendita: oltre a fornire un supporto 24/7/365, sgrava gli operatori dall’onere di supportare i clienti, potenziali o acquisiti, per le questioni più comuni, consentendo loro di dedicare maggiori risorse alle questioni più rilevanti o peculiari, migliorando quindi la qualità del servizio offerto dall’azienda ai propri clienti.
Sondaggi e Questionari
Tra le caratteristiche che hanno decretato il successo della rete Internet, troviamo la sua interattività, ed i sondaggi, insieme ai questionari, ben rappresentano il valore di questa caratteristica.
Poter conoscere gusti e preferenze dei visitatori di un sito consente di ottenere un prezioso strumento di supporto alle decisioni strategiche aziendali, ad un costo che non ha paragoni con gli strumenti informativi tradizionali (sondaggi telefonici, interviste, questionari, etc.).
Il sondaggio od il questionario possono essere utilizzati, senza particolari cautele, per creare "movimento" sul sito, divenendo spunto di discussione, ad esempio per gli utenti di una comunità virtuale, oppure materiale per un articolo od un editoriale.
Se invece è richiesta maggiore affidabilità del sondaggio o del questionario stesso e della base degli utenti votanti, è necessario porre dei limiti alla possibilità di voto, identificando in maniera più o meno precisa i votanti stessi, impedendo loro una doppia votazione, oppure inserendo degli intervalli di tempo per la stessa.
I risultati del sondaggio o del questionario divengono infine un valore che l'azienda può condividere (gratuitamente od a pagamento) con il pubblico del sito, oppure ancora solo con i votanti, od infine mantenere riservato: qualunque sia la modalità prescelta, è indubbio il valore informativo acquisito dall'azienda, attraverso un'operazione a basso costo di implementazione, e dagli oneri di mantenimento pressochè nulli.
Newsletter
Stabilire un rapporto "one-to-one" con i visitatori del proprio sito: questa la sfida e l'opportunità offerta dal media Internet alle aziende. La Newsletter è uno dei più importanti strumenti oggi disponibili. Rievoluzione.it S.r.l. ha sviluppato uno strumento di lavoro che consente la gestione completamente via browser di una newsletter in tutti i suoi aspetti principali:
1. creazione dei contenuti
2. individuazione dei destinatari
3. preparazione del messaggio da inviare
4. invio dei messaggi
5. report sugli invii effettuati e riscontro ottenuto
Se queste in sintesi sono le attività correlate alla gestione di una newsletter, il dettaglio si arricchisce di molte funzionalità specifiche, che completano il prodotto, in relazione alle esigenze di un utenza aziendale, la cui comunicazione è rivolta all'interno dell'azienda stessa, verso partner o collaborati, od ancora verso i suoi clienti.
Di particolare rilievo la possibilità di monitorare il riscontro ottenuto dagli invii di email effettuati , attraverso i link contenuti nei messaggi email e seguiti dai visitatori: tale riscontro non richiede alcuna modifica tecnica al sito aziendale, e può essere effettivamente implementato in relazione a qualsiasi sito, indipendentemente dalla tecnologia con cui è stato realizzato.